ПРАВИЛА РАБОТЫ

Размещение заказа 
Клиент может заказать любую деталь из виртуальной базы наличия г.Санкт-Петербург в режиме on-line. 
Каждая б/у деталь является уникальной и идентифицируется следующим набором параметров, отображаемых на сайте: http://www.avtostopvrn.ru

• Индивидуальный номер;
• Марка, модель и модификация автомобиля, с которого эту деталь сняли;
• Комплектность (для деталей в сборе);
• Фотографии;
• Перечень явных дефектов.

Клиент может запросить дополнительную информацию о детали до размещения заказа. Она будет предоставлена по мере возможности.

Оформление заказа 
После размещения заказа в режиме on-line на электронный адрес Клиента, указанный при регистрации, высылается Подтверждение Заказа, содержащее следующую информацию:

• Номер заказа и дата размещения.
• Параметры идентификации детали, а также дополнительную информацию о детали, предоставленную по просьбе Клиента.
• Стоимость заказанных деталей (при условии ОПЛАТЫ БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД) 
• Адрес представителя   http://www.avtostopvrn.ru   , на который  поступят заказанные детали .
• Стоимость доставки запчастей Б/У в Воронеж из других городов России оплачивается дополнительно и прибавляется к стоимости заказа  (мин.стоимость услуг Т.К 300 руб).
• Стоимость  курьерской доставки в приделах г.Воронежа (осуществляется по желанию Клиента) от 250 руб.
  

Прием заказа к исполнению 
Заказ принимается к исполнению Поставщиком после осуществления Клиентом 100% предоплаты полной стоимости заказа(Если Вы по каким либо причинам не хотите делать 100% предоплату пожалуйста не тратьте свое и наше время.)
 Клиент может осуществить предоплату
   Вариант 1) внесением наличных средств в офисе представителя   http://www.avtostopvrn.ru  (Разница цен 10%. Цена в интернет-магазине всегда меньше чем цена этого же товара в магазине рядом с Вашим домом,сроки поставки заказа могут быть увеличены на 1-3 банковских дня).
   Вариант 2)  банковским переводом (СБЕРБАНК, АЛЬФА БАНК.) Дата получения предоплаты считается датой приема заказа к исполнению. Осуществляя предоплату, Клиент признает, что он ознакомлен с правилами работы  Интернет-Магазина   и согласен с ними. 
Осуществляя предоплату, Клиент признает, что он получил Подтверждение Заказа от ОПЕРАТОРА и согласен со всеми условиями исполнения заказа Поставщиком, изложенными в этом письме. Осуществляя предоплату, Клиент признает, что совокупная информация о Б/У детали, которая ему предоставлена, является достаточной для принятия им решения о целесообразности приобретения данной детали. 
Если Клиент не осуществил предоплату за размещенный заказ в течение 3 (трех) рабочих дней с момента размещения заказа, заказ аннулируется.

Исполнение заказа 
Заказ считается исполненным в момент поступления всех заказанных деталей в офис/склад  представителя  Интернет-Магазина   и уведомления Клиента об исполнении заказа. 

В случае невозможности исполнения заказа представитель обязан незамедлительно уведомить об этом Клиента, аннулировать заказа и возвратить Клиенту 100% предоплаты  за этот заказ в трёх дневный срок.

Отмена заказа 
Клиент может отменить собственный заказ, принятый к исполнению но не исполненный Поставщиком. Отмена осуществляется посредством уведомления Менеджера закрепленного за Клиентом или   представителя   Интернет-Магазина  ,где оформлялся заказ, заказ при этом аннулируется. 
В случае отмены заказа Клиентом после истечения срока исполнения, указанного в Подтверждении Заказа, Поставщик обязан выплатить Клиенту 100% предоплаты за отмененный заказ. 
В случае отмены заказа Клиентом до истечения срока исполнения, указанного в Подтверждении заказа,   представитель   Интернет-Магазина   имеет право удержать до 50% предоплаты за отмененный заказ в качестве компенсации издержек, связанных с исполнением заказа.

Получение заказа
Клиент может забрать заказанные детали (Адрес представителя  Интернет-Магазина   , в который должны поступить заказанные детали определяется при оформлении заказа). в любой день после получения уведомления об исполнении заказа. Часы работы  представителя указаны на сайте.Сроки по условиям возврата при этом с момента уведомления об выполнении заказа .
Выдача деталей производится только лично Клиенту, разместившему заказ (ФИО в Подтверждении Заказа), по предъявлению документа, удостоверяющего личность. 
Клиент и  представитель   Интернет-Магазина   проводят совместный осмотр деталей и подписывают бланк-заказа, в котором фиксируются следующие фактические данные по каждой детали:

• Индивидуальный номер;
• Комплектность (для деталей в сборе);
• Перечень явных дефектов;
• Соответствие дополнительной информации о детали, предоставленной Поставщиком по просьбе Клиента, фактическому состоянию детали.

 Представитель   Интернет-Магазина  предоставляет Клиенту документацию, подтверждающую приобретение заказанных деталей.

Курьерская доставка г.Воронеж 
По желанию Клиента  осуществляем курьерскую доставку заказанных деталей по любому адресу, указанному Клиентом, в черте города  
Стоимость курьерской доставки не входит в стоимость заказа и не покрывается предоплатой, осуществленной Клиентом. 
Клиент оплачивает стоимость доставки курьеру на месте по факту получения деталей. 
Процедура получения деталей по адресу Клиента аналогична процедуре получения деталей в офисе Поставщика/ представителя  Интернет-Магазина  Представителем Поставщика в данном случае является Курьер.

Отказ Клиента от получения заказанных деталей 
Клиент может отказаться от получения заказанных деталей. 
В случае отказа Клиента от получения заказанных деталей и в случае несоответствия фактических параметров детали, зафиксированных в бланке заказа, заявленным в Подтверждении Заказа, Поставщик обязан выплатить Клиенту 100% стоимости деталей, от получения которых Клиент отказался. 
В случае отказа Клиента от получения заказанных деталей и в случае соответствия фактических параметров детали, зафиксированных в бланке заказа, заявленным в Подтверждении Заказа, Поставщик имеет право удержать до 50% стоимости деталей, от получения которых Клиент отказался, в качестве компенсации издержек, связанных с исполнением заказа. 
Выплата Клиенту стоимости деталей, от получения которых он отказался, производится в офисе Поставщика(авторазборки) по адресу(Город) первоначального  нахождения детали, указанному непосредственно перед оплатой/оформлением заказа . 

Клиент в праве поручить   представителю  Интернет-Магазина  урегулирование задолженности Поставщика(разборки) в течении 15 дней. 
Стоимость курьерской доставки, осуществленной  представителем Интернет-Магазина  по просьбе Клиента, удерживается  в полном размере независимо от условий отказа (исключение несоответствие детали с указанной  деталью в бланке заказа) Клиента от получения заказанных деталей.

Возврат приобретенных деталей 
Клиент имеет право предъявить к возврату приобретенные детали в течение 3 (трех) рабочих дней с даты уведомления(SMS, эл.почта) об исполнении заказа . Детали принимаются к возврату  лично от Клиента по предъявлению документа, удостоверяющего личность и бланка заказа. 
Условия принятия к возврату проданной детали:

• Наличие индивидуального номера, зафиксированного в заказе;
• Отсутствие явных дефектов, не зафиксированных в заказе;
• Отсутствие следов пачкающих веществ (масло, солидол, др.).

Основания выплаты Клиенту 100% стоимости детали, принятой к возврату:

• Невозможность установки детали на автомобиль, марка, модель и модификация которого совпадают с заявленными в Подтверждении Заказа (подтвержденная справкой от СТО, производившей установку детали, с указанием названия, адреса СТО и ФИО мастера);
• Некорректная работа детали после ее установки на автомобиль, марка, модель и модификация которого совпадают с заявленными в Подтверждении Заказа (подтвержденная справкой от СТО, производившей установку детали, с указанием названия, адреса СТО и ФИО мастера).

При отсутствии подтвержденных оснований на возврат, Поставщик имеет право удержать до 50% стоимости деталей, принятых к возврату, в качестве компенсации издержек, связанных с исполнением заказа. 
Стоимость курьерской доставки/возврата деталей, принятых к возврату, удерживается  представителем  в безусловном порядке. 
По истечении 3 (трех) рабочих дней с даты уведомления о исполнении заказа, приобретенные детали к возврату не принимаются.
Поставщик(авторазборка) может увеличить срок на проверку детали/агрегата до 7 рабочих ( подробнее у Представителей интернет-магазина ) дн..
Вы должны знать ,что в минимальную сумму услуг по доставке в Ваш город входит груз не более 30 кг.,0.2 куб.м.Другими словами у Вас есть возможность приобрести для Вашего авто  нужные Вам детали, общий вес и габариты в совокупности не превышающие указанных параметров   и платить доставку как за один груз!

                                                                                                                                        

                      Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем («заказной» товар с предоплатой) (Ст.26.1 Закона о защите прав потребителя.)